রেফারেন্স

o766 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

o766-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি আমাদের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল কীভাবে — সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণীয়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তা
o766 o766 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ লিখিতভাবে পর্যালোচনা করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও এই চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তন বা নিবন্ধন তথ্য সংশোধন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

o766 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — শুধু লগ ইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার পর আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ, কুকি বন্ধ করার পদ্ধতি এবং আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব কিছুর জন্য আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি নীতি

সাইটের কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং মোবাইলে ফিরে এলে লগ ইন ধাপ কমায় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইন করতে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠাই।

যোগাযোগ ও সংশোধন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এটা সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে আইনি অবস্থান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য কাউকে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার মানেই সম্মতি।

আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আমাদের শর্তাবলির পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব নীতিও একসঙ্গে প্রযোজ্য।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে লিখুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য সংরক্ষণের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, তারপর মুছে যায়। মেয়াদের আগেই মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।